Baza wiedzy Lokamo
Poradniki
Każdy poradnik odpowiada na jedno pytanie i kończy się czymś, co da się zrobić w tym tygodniu. Bez teorii i bez listy dwudziestu wskazówek, z których nikt nie skorzysta.
Zacznij tutaj
Skąd te tematy
Nie wymyślamy tematów pod wyszukiwarkę. Bierzemy pytania, które właściciele lokali zadają nam przy pierwszej rozmowie, i odpowiadamy na nie tak, jak odpowiedzielibyśmy przez telefon: od przyczyny, przez to, co zwykle nie działa, do rzeczy, którą warto zrobić najpierw.
Tam, gdzie rozwiązanie da się wprowadzić bez żadnego narzędzia, piszemy to wprost. Poradnik, który przy każdym akapicie sprzedaje, nie jest poradnikiem.
Wybierz temat
Materiały dopasowane do sytuacji
Każda strona odpowiada na jedno pytanie i prowadzi do konkretnego następnego kroku.
Jak zdobyć więcej opinii w Google
Co realnie zwiększa liczbę opinii: moment prośby, długość drogi do formularza i to, kto pyta. Bez sztuczek, które łamią zasady Google.
Czytaj 02PoradnikJak zwiększyć średni rachunek
Cztery dźwignie, które podnoszą rachunek bez podnoszenia cen: kolejność karty, opisy, moment propozycji i dodatki przy zamówieniu.
Czytaj 03PoradnikJak wdrożyć menu QR w restauracji
Co daje karta pod kodem QR, jakie błędy popełniają lokale przy wdrożeniu i dlaczego papieru nie warto usuwać całkowicie.
Czytaj 04PoradnikJak skrócić czas oczekiwania na obsługę
Gdzie naprawdę powstaje czekanie w lokalu, dlaczego dodanie osoby rzadko pomaga i które przejścia kelnera da się usunąć bez straty dla gościa.
Czytaj 05PoradnikProgram lojalnościowy w restauracji
Kiedy program lojalnościowy zwraca się, a kiedy jest rabatem dla tych, którzy i tak by przyszli. Jak go policzyć przed uruchomieniem.
Czytaj 06PoradnikJak działa zamawianie przy stoliku
Krok po kroku: co robi gość, co widzi kelner, gdzie trafia zamówienie i co się dzieje, gdy czegoś zabraknie albo gość zmieni zdanie.
Czytaj 07PoradnikIle kosztuje menu QR dla restauracji
Menu QR kosztuje od 0 do około 80 zł brutto miesięcznie, z zamawianiem przy stoliku 150–310 zł. Ceny UpMenu, WMenu, GoPOS, Lokal360 i Lokamo w jednej tabeli.
Czytaj 08PoradnikDarmowe menu QR: jak je zrobić i czego nie załatwi
Menu QR za 0 zł to statyczny kod do karty w PDF albo na stronie. Jak je zrobić, kiedy wystarczy i dlaczego darmowe kody dynamiczne potrafią wygasnąć.
Czytaj 09PoradnikNegatywna opinia w Google: usunąć czy odpowiedzieć
Kiedy Google usuwa opinię, jak ją zgłosić krok po kroku i jak odpowiedzieć gościowi, żeby pomóc lokalowi. Z gotowymi wzorami odpowiedzi dla restauracji.
Czytaj 10PoradnikMenu QR z systemu kasowego czy osobny system
GoPOS, Fodimi czy POSbistro mają własne moduły zamawiania przez QR. Kiedy wystarczy moduł z kasy, kiedy lepszy jest osobny system i jak policzyć koszt.
Czytaj